Блог

Продвижение сайта в социальных сетях

  • 09.10.2017
  • Автор: Яна Комарицких
  • Просмотров: 252

Достаточно эффективным способом раскрутить тот или иной бизнес, товар или услугу является продвижение сайта в социальных сетях или SMM-продвижение. На сегодняшний день существует много различных социальных интернет-площадок, обладающих огромной аудиторией — к примеру, знаменитая социальная сеть ВКонтакте имеет более 380 миллионов активных пользователей, а Facebook — более миллиарда. Естественно, что гении интернет-маркетинга не могли не заинтересоваться столь обширным полем для своей деятельности, и на сегодняшний день существует достаточно большое количество различных технологий, которые позволяют эффективно продвигать свой бизнес именно в соцсетях. В этой статье мы попробуем рассмотреть подобные технологии, указать особенности подобного типа продвижения и все возможные нюансы.

SMM продвижение в социальных сетях

Итак, начнем с теории. SMМ или «Социальный Медиа Маркетинг» представляет собой совокупность мероприятий, направленных на продвижение бизнеса/услуги/товара/сайта в социальных сетях. Первое, чтобы необходимо сделать для того чтобы начать качественную SMM-раскрутку — это определить цель, поскольку именно от этого будет зависеть и выстраивание дальнейшей стратегии. Среди основных целей подобного медиа-маркетинга можно выделить:

  • продажа объекта;
  • раскрутка бренда;
  • найм сотрудников;
  • донесение информации до аудитории;
  • привлечение потенциальных клиентов и т.д.

Определившись с целью, можно уже рассматривать особенности целевой аудитории, с которой вам придется работать, а также осуществлять выбор площадки и стратегию присутствия.

Продвижение в социальных сетях

На сегодняшний день существует очень много различных соцсетей, однако, как показывает практика, самые большие потенциальные ресурсы для раскрутки вашего портала скрываются в наиболее популярных в нашей стране сервисах, в частности:

  • ВКонтакте — самая востребованная в России площадка, может быть использована для распространения фактически любой информации. Однако за счет большого количества пользователей конкуренция очень жесткая;
  • Одноклассники – в целом ресурс перекликается с ВКонтакте и включает в себя достаточно много пользователей как старшего, так и младшего возраста, хотя нельзя не отметить преобладание первых. Полезной особенностью ресурса является возможность продвинуть страницу за счет востребованного контента, поскольку отмечая запись знаком «класс» пользователь автоматически делится ею с другими;
  • Facebook – достаточно серьезная площадка, особенно если речь идет о B2C, со взрослыми и платежеспособными пользователями. Среди особенностей ресурса можно отметить дешевизну таргетированной рекламы, а также международную аудиторию;
  • Instagram – соцсеть с весьма юной аудиторией и возможностью визуального представления ваших товаров и услуг. Отлично подходит для B2С;
  • Twitter – ресурс, аудитория которого достаточно активна в реальной жизни, позволяет делиться ссылками и новостями;
  • YouTube – впечатляющая база пользователей ресурса и некоторые другие его особенности делают его наилучшим вариантом для B2B.

Естественно, для рекламы вы можете выбрать каждую сеть, однако стоит помнить, что такая обширность будет эффективна исключительно в том случае, если вы сможете на каждой площадке организовать и обслуживать весьма активную страницу или группу. Если же ваше время ограничено – лучше выбрать только одну соцсеть и все силы вложить в ее раскрутку.

Стратегия использования SMM и целевая аудитория

Стратегия smm продвижения

На самом деле, говоря об особенности той или иной целевой аудитории и индивидуальном подходе к каждому типу людей, необходимо начать со стратегии использования SMM. Она достаточно проста — вы создаете страницу или сообщество, цепляющее людей интересным дизайном, заполняете созданный ресурс контентом, представляющим ваш сайт, и распространяете опубликованную информацию по сети, выкладывая полезные посты, опросы, розыгрыши и т.д. Основной вашей задачей при этом является привлечение посетителей, поиск их уязвимых мест и побуждение их делиться вашим контентом со знакомыми и друзьями. Именно для максимальной эффективности данного воздействия необходимо точно понимать особенности вашей целевой аудитории, то есть, если для подросткового возраста это будут какие-то одни методы воздействия, то для семейных и пожилых людей методики необходимо менять – именно по этому принципу и подбирается оформление и контент. Дело в том, что сегодняшний мир очень перенасыщен виртуальной информацией и поэтому простых безликих страничек и текстов, не отличающихся оригинальностью — недостаточно, чтобы привлечь клиента. Более того, даже тот факт, что, по вашему мнению, контент будет актуален, также не дает гарантии привлечения людей – SMM-продвижение нужно осуществлять вдумчиво и в определенной последовательности или же доверять весь процесс профессионалам.

На сегодняшний день все существующие методы SMM условно разделяются на серые, белые и черные. Отличие между ними заключается в результативности, цене, а также соблюдении основных правил соцсетей. Рассмотрим каждый из них подробнее.

Белые методы

Одной из наиболее эффективных среди белых методик можно выделить таргетированную рекламу. Она представляет собой методику, которая позволяет обрести заинтересованных клиентов для вашего бизнеса. Этот способ весьма недешевый, однако позволяет получить весьма быстрый результат.

В белую методику можно включить также SEO–продвижение, которое позволяет вывести группу в ТОП по поисковому запросу. Основным инструментом раскрутки именно в этом случае SEO не станет, однако некоторую дополнительную аудиторию все же привлечет. Сюда же относится организация различных конкурсов — особенно эффективна данная методика для развлекательных групп, для бизнеса же в лучше предлагать скидки на услуги или товар и в очень ограниченном количестве. Стоит отметить, что в этом способе есть и негативная сторона, в частности, вместе с потенциальными клиентами к вам скорее всего набежит толпа любителей «халявы», которая после окончания конкурса столь же быстро и исчезнет.

Серые методы

Каждому, кто сталкивался с SMM в соцсети, знакомо понятие «накрутка». Подобный способ привлечения клиентуры является достаточно дешевым — за определенную плату реальные люди подпишутся на вашу страницу, поставят лайки и т. д. Однако эффективность данного способа, к сожалению низка, поскольку конкретную целевую аудиторию вы не привлечете — вам удастся лишь увеличить количество людей. Единственным полезным эффектом от данной методики является попадание в ТОП групп соцсети. В частности, при поиске конкретно в ВКонтакте на первом месте всегда показывают те группы и сообщества, которые обладают наибольшим количеством участников. Однако стоит помнить, что накрутка противоречит правилам фактически всех соцсетей и за это вашу страницу или группу могут заблокировать на длительное время, вплоть до безвременного удаления.

Еще одной серой методикой SMM является рассылка спама — опять же, он запрещен правилами подобных площадок, и аккаунты, с которых осуществляется рассылка, быстро банятся. Однако считается что данная методика гораздо лучше стандартной накрутки. Все дело в том, что присылаемый пользователям спам представляет собой ссылку на ваше сообщество с небольшим количеством информации о нем. Если пользователь подпишется на него, значит, информация его заинтересовала. То есть в целом какую-никакую, но целевую аудиторию накрутить в этом случае можно.

Еще одним вариантом серой раскрутки является массфолловинг который особенно актуален для Инстаграм, в частности и наиболее эффективным он является там же – в остальных случаях целевую аудиторию он не привлекает, да и результат от него не столь впечатляющий, как хотелось бы.

Черные методы

Черные методы SMM-продвижения сайта упоминаются здесь исключительно для полноты картины, поскольку они являются не просто нарушением правил соцсети, но и уголовным преступлением. В этом случае также осуществляется рассылка спама, но только со взломанных аккаунтов — рассылка ведется среди друзей взломанного пользователя, поскольку он является заслуживающим доверия источником.

Естественно, что квалифицированные специалисты рекомендуют и используют белое SMM продвижение в социальных сетях. Именно его особенности мы и будем далее рассматривать.

Формат, периодизация и особенности подачи контента

Первое, что необходимо помнить каждому владельцу сайта – бизнес создается для потребителя. Даже в том случае, если ваш сайт – это своеобразный личный дневник, где вы делитесь своими мыслями, он все равно создается для определенной аудитории. Вопрос ее выбора мы уже рассмотрели, поэтому перейдем к дальнейшим этапам продвижения сайта в соцсетях.

Контентное продвижение

Следующим важным выбором после определения особенностей целевой аудитории будет формат подаваемого контента. В частности, вы подбираете наиболее удобный тип подачи информации, исходя из конкретных особенностей предполагаемых клиентов. В этом случае может быть выбрана как сугубо текстовая подача информации, так и представление ее в виде картинок или видео, или же грамотное совмещение всех вышеперечисленных вариантов.

Следующим этапом является определение времени, когда будет производиться выкладывание постов. Хотя у многих данный этап взывает удивление, но, как показывает практический опыт, достаточно четкое соблюдение графика публикаций положительно сказывается на посещаемости того или иного ресурса, поскольку в этом случае его посетители приучаются к системности чтения, а вы показываете серьезность подхода к развиваемому проекту.

Следующим этапом станет контент — и здесь нужно остановиться немного поподробнее. Специалисты говорят, что вне зависимости от информации, которую вы используете в качестве контента, она должна сочетать в себе следующие составляющие:

  • актуальность — то есть контент должен говорить о нужной и интересной информации для ваших пользователей;
  • информативность — естественно, тексты должны быть информативными, однако слишком увлекаться здесь тоже не стоит — слишком большое количество текста тяжело читаемо для среднестатистического пользователя;
  • грамотность — никаких ошибок в информационных текстах быть не должно, поскольку это является признаком «шарашкиной конторы»;
  • вирусность — он подразумевает желание человека, прочитавшего данный текст, поделиться им с другим. Достигается данная характеристика за счет сочетания всех вышеперечисленных факторов.

В этом плане очень хорошо работают посты, которые требуют обратной связи, в частности, здесь могут использоваться как опросы, так и различные дискуссии — в этом случае люди чувствуют себя частью созданного вами бизнеса и такая вовлеченность заставит человека возвращаться в вашу группу или на вашу страницу все чаще и чаще.

В результате все эти меры приводят к тому, что между поставщиком контента и его потребителем, то есть читателями, образуется некий доверительный канал, за счет чего вы можете рекомендовать продвигаемый вами сайт уже с гораздо большей эффективностью.

Помимо стандартных текстовых заметок, в публикуемый контент могут входить:

  • опросы;
  • конкурсы и розыгрыши;
  • интересные факты;
  • советы;
  • новости;
  • обучающее видео;
  • статистика;
  • специальные предложения;
  • ответы на часто задаваемые вопросы.

В том случае, если ваш сайт не является слишком формальным и позволяет личный контакт — очень полезно знакомить читателя с работающими на вас людьми: таким образом вы создаете у него впечатление личного контакта . Самое главное — это как открытые, так и скрытые активные призывы к действию, поскольку, учитывая многообразие информации, пользователь может упускать самое главное, а именно – использование вашего сайта по его прямому назначению.

Обратная связь и работа с негативом

Еще одним достаточно важным моментом SMM продвижения сайта является обратная связь. Естественно, немногие могут позволить себе осуществлять мониторинг группы 24 часа в сутки 7 дней неделю и максимально быстро отвечать на появляющиеся комментарии и вопросы. Не игнорируйте, а лучше объясните это участникам, в частности определите какое-то конкретное время, когда вы будете на связи. В этом плане очень важно дать понять целевой аудитории, что вы взаимодействуете с ней, следите за самой страницей и заинтересованы в том, чтобы решать какие-либо возникающие проблемы и отвечать на вопросы.

Работа с репутацией

Здесь возникает следующий момент, с которым часто встречаются все, кто продвигает свой бизнес в социальных сетях — это общение с недоброжелателями. Эта, так называемая «работа с негативом», является в принципе неотъемлемой частью SMM и, к сожалению, мало кто знает, как к этому относиться и реагировать на подобные вещи.

В частности, обычно большинство негативных комментариев, сообщений и отзывов сразу же удаляется. Этого делать ни в коем случае нельзя — необходимо реагировать на все, что пишут вам пользователи. В том случае, если возникают какие-то негативные моменты – необходимо их решать и максимально корректно общаться с комментаторами – тогда ваша аудитория увидит, что, несмотря на существующие ошибки, вы готовы исправляться и не закрываете глаза на проблемы.

Фиксация и анализ результатов

Отслеживайте трафик и посещаемость вашей страницы после внедрения плана оптимизации. Это поможет выявить наиболее актуальные темы и, спустя время, вы можете возвращаться к ним, что позволит поддерживать активность в группе на должном уровне. Именно оценка индивидуальных результатов позволяет осуществлять наиболее активную и эффективную маркетинговую стратегию, которая быстро приведет вас к первоначальной цели.

Конечно, вся система является весьма сложной и требует профессионального продвижения. Если вам необходимо SMM продвижение, цена которого будет достаточно доступна – наши специалисты будут рады вам помочь. Мы осуществляем качественную раскрутку в самые кратчайшие сроки и гарантируем 100%-результат.

Заказать бесплатную консультацию

Цена

Гибкая система оплаты

Время

Гибкий подход к реализации

* Предложение не является публичной офертой.

Цены и сроки могут быть изменены в зависимости от индивидуальных требований и решаемых задач клиента.




error: